Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar este site, adquirir produtos ou utilizar os serviços da Klauzen Esportes, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso.

Se não concordar com alguma disposição, deverá deixar de utilizar os serviços sujeitos a estes termos.

2. Sobre a Klauzen Esportes

A Klauzen Esportes é uma iniciativa voltada à promoção da saúde, do condicionamento físico, da educação e do desenvolvimento pessoal. Seu ecossistema poderá incluir:

• Método Klauzen: conteúdos educacionais sobre treinamento físico, hábitos saudáveis, alimentação e desenvolvimento pessoal.
• Comunidade Klauzen: espaço de interação, networking, desafios e compartilhamento de experiências.
• Aulas, transmissões ao vivo e conteúdos gravados.
• Programas, eventos e outros produtos digitais.

Os conteúdos disponibilizados têm caráter educativo e informativo.

3. Cadastro e acesso

Para acessar determinados produtos, poderá ser necessário criar uma conta e fornecer informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável pela segurança de suas credenciais e pelas atividades realizadas em sua conta.

O compartilhamento não autorizado de contas ou a comercialização de acessos poderá resultar em suspensão ou encerramento do acesso, respeitados os direitos do consumidor.

4. Assinaturas, pagamentos e renovação

A Klauzen poderá disponibilizar planos mensais, trimestrais, semestrais ou anuais. As condições específicas de cada plano, incluindo preço, duração, forma de pagamento, renovação automática, cancelamento e acesso após o término, serão informadas antes da contratação.

Os pagamentos poderão ser processados por plataformas terceirizadas identificadas no momento da compra. A Klauzen não garante a manutenção permanente de preços promocionais.

Qualquer alteração contratual deverá respeitar a legislação aplicável e os direitos dos consumidores.

5. Cancelamentos e reembolsos

Para contratações realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de sete dias, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

O cancelamento de assinaturas recorrentes deverá seguir as condições apresentadas na contratação, sem afastar direitos previstos em lei. As solicitações de cancelamento e reembolso poderão ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento divulgados pela Klauzen.

6. Saúde, exercícios físicos e responsabilidade

Os treinamentos, aulas e orientações disponibilizados pela Klauzen possuem finalidade educativa e não substituem avaliação médica, acompanhamento nutricional individualizado ou orientação profissional presencial quando necessária.

Antes de iniciar exercícios físicos, especialmente em caso de doenças preexistentes, lesões, gravidez ou outras condições que exijam cuidados, recomenda-se buscar orientação de profissional habilitado. Você deverá respeitar seus limites físicos, utilizar equipamentos adequadamente e interromper a atividade diante de sintomas preocupantes.

A Klauzen não garante resultados físicos, estéticos, financeiros ou comportamentais específicos, pois estes dependem de fatores individuais. Nenhuma disposição destes termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas por lei.

7. Propriedade intelectual

Os vídeos, aulas, materiais, textos, imagens, marcas, metodologias e demais conteúdos próprios da Klauzen são protegidos pela legislação de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, revenda, disponibilização pública ou exploração comercial não autorizada dos conteúdos. O acesso aos produtos não representa transferência de propriedade intelectual ao usuário.

8. Regras da comunidade

Ao participar da Comunidade Klauzen, você deverá manter comportamento respeitoso e colaborativo. Não serão permitidos:

• Assédio, ameaças ou discriminação.
• Divulgação de conteúdo ilegal.
• Spam e publicidade não autorizada.
• Compartilhamento indevido de dados pessoais de terceiros.
• Distribuição não autorizada de conteúdos pagos.
• Incentivo a práticas perigosas de treinamento ou alimentação.

Violações poderão resultar em medidas proporcionais de moderação, incluindo advertência, suspensão ou exclusão, respeitados os direitos legais e contratuais do usuário.

9. Disponibilidade dos serviços

A Klauzen buscará manter seus serviços acessíveis e atualizados, mas poderá realizar manutenções e melhorias. Eventuais alterações relevantes nos serviços contratados deverão respeitar a oferta, o contrato e a legislação de defesa do consumidor.

10. Links e plataformas de terceiros

O site poderá conter links para redes sociais, plataformas de pagamento, serviços de hospedagem e outras ferramentas externas. Cada plataforma poderá possuir seus próprios termos e políticas de privacidade.

11. Alterações dos termos

Estes termos poderão ser atualizados para refletir alterações legais, operacionais ou nos serviços. Mudanças relevantes serão comunicadas de forma adequada e não poderão afastar direitos já adquiridos pelos consumidores.

12. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, Código Civil, Marco Civil da Internet e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Eventuais conflitos serão tratados conforme as regras legais de competência, preservados os direitos dos consumidores.

13. Contato